RESEARCH AND DEVELOPMENT JOURNAL OF EDUCATION
PENERAPAN BALANCED SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PESERTA DIDIK DI SEKOLAH MI XYZ
(1) Universitas Indraprasta PGRI
(2) Universitas Pakuan
(3) Universitas Pakuan
(*) Corresponding Author
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem pengukuran kinerja menggunakan balanced scorecard yang merupakan kerangka kerja strategis yang dapat membantu organisasi, termasuk institusi pendidikan, pengukuran kinerja berdasarkan empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Di sektor pendidikan, BSC dapat digunakan untuk meningkatkan kebutuhan peserta didik dengan cara yang terintegrasi dan terarah. Penelitian ini menerapkan metode analisis berupa uji validitas, uji reliabilitas, serta pendekatan deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Data primer diperoleh melalui distribusi kuesioner kepada siswa dan orang tua atau wali murid sebagai pengguna, sementara data sekunder diambil dari laporan keuangan Sekolah dan dokumen yang ada di Sekolah. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa keberadaan balanced scorecard sebagai alat atau strategi pengukuran kinerja berperan penting dalam pengembangan kerangka kerja strategis, memungkinkan Sekolah untuk memahami kepuasan siswa yang secara tidak langsung berdampak pada peningkatan kualitas pendidikan di institusi tersebut.
Keywords
Full Text:
PDF (Indonesian)References
Anindya, A., & Novita, N. (2023). Balanced Scorecard Sebagai Metode Meningkatkan Kelangsungan Usaha Supermarket Pada Masa Pandemi Covid-19. Trilogi Accounting & Business Research, 4(1), 44-63.
Batubara, T. B. (2023). Analisis Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Dana Bantuan Operasional Sekolah Pada SMP Negeri 3 Kecamatan Natal Kabupaten Mandailing Natal. JAAKFE UNTAN (Jurnal Audit Dan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura), 12(2), 138. https://doi.org/10.26418/jaakfe.v12i2.65329
Bilqis, M. (2023). Implementasi Balanced Scorecard pada Pelayanan Kesehatan di Indonesia.
Imawanty, & Hidayat, R. (2023). Balanced Scorecard (BSC) Sebagai Strategi: Studi Kasus Implementasi BSC Pada Organisasi Pendidikan. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(4), 370–480.
Intan, T. P., & Zulkarnain, Z. (2023). Analisis Pengelolaan Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) pada Sekolah Menengah Kejuruan Sukabumi. Jurnal Akuntansi Malikussaleh (JAM), 1(2), 156. https://doi.org/10.29103/jam.v1i2.8307
Masbullah. (2023). Implementasi Manajemen Keuangan Sekolah Dalam Pemenuhan Sarana Dan Prasarana Pendidikan. Jurnal Agama Sosisal Dan Budaya, 6(1), 2599–2473.
Megayanti, A., Ritonga, R. A., & Solihi. (2022). Analisis Performance Dosen Ditinjau dari Persepsi Mahasiswa Menggunakan Metode Balance Scorecard (Studi Kasus: Universitas Alkhairiyah. Jurnal Insan Unggul , 10(2), 219–238.
Melantika, N., Wellem, I., & Obon, W. (2023). Analisis Kinerja Organisasi Dengan Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard Pada Kantor Desa Wolomotong Kecamatan Doreng Kabupaten Sikka. Jurnal Projemen UNIPA, 10(2), 18–36. https://doi.org/10.59603/projemen.v10i2.27
Nahak, A. A., Ramba, D., & Ta’dung, Y. L. (2024). Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Manajemen Sekolah di SMA Katolik Makale. JRIME: Jurnal Riset Manajemen Dan Ekonomi, 2(1), 75.
Novia, T., Budiman, K., Suprihadi, D., & ... (2023). Implementasi Balance Score Card Dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di SMK Guna Dharma Nusantara Cicalengka Pasca Pandemi Covid-19. Al-Afkar, Journal For …, 6(2), 255–265. https://doi.org/10.31943/afkarjournal.v6i2.579
Nugraha, A., Hairani, N. K., & Prisila, R. (2023). Strategi Pengelola Dana Bos Dalam Meningkatkan Mutu Sumber Daya Manusia Yang Berkualitas. Pema (Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat), 3(2), 75–80. https://doi.org/10.56832/pema.v3i2.355
Pangadilang, N., Pangemanan, S. E., & Pangemanan, F. N. (2023). Kebijakan Pemerintah Dalam Penyaluran Dana Bantuan Operasional Sekolah Di SMP N 1 Essang Kecamatan Essang Kabupaten Kepulauan Talaud. Jurnal Governance, 3(1), 1–10.
Permana, D. J. (2023). Perancangan sistem pengukuran kinerja usaha kecil menengah melalui pendekatan balanced scorecard dan Standar Nasional Indonesia. JENIUS : Jurnal Terapan Teknik Industri, 4(1), 49–56. https://doi.org/10.37373/jenius.v4i1.461
Permana, D. J., Rusmiland, R., & Maulana, I. (2023). Strategi Pemilihan Kriteria Supplier Kemasan Alufoil berdasarkan Metode Strategic Assumption Surfacing and Testing. Jurnal Optimasi Teknik Industri (JOTI), 5(2), 81. https://doi.org/10.30998/joti.v5i2.19287
Permatasari, S. H., Roesminingsih, E., & Riyanto, Y. (2023). Analisis Pengukuran Kinerja Sekolah Dengan Pendekatan Balanced Scorecard di SMA Kr. IPH 2 Surabaya. Didaktis: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Pengetahuan, 23(1), 30–39.
Ramdani, A. D., Sopandi, I., Suharyanto, E., Yustian, R., Wasliman, I., Dianawati, E., & Paramansyah, A. (2023). Konsep Balance Scorecard Dalam Strategi Bisnis dan Pendidikan serta Deskripsi Implementasinya pada SMK Negeri 6 Garut Melalui Pendekatan Manejemen Berbasis Sekolah (MBS). Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(6), 2885–2895. https://doi.org/10.47476/reslaj.v5i6.2669
Sara, Y., & Ridzal, N. A. (2023). Analisis SWOT dan Balance Scorecard Sebagai Pengukuran Kinerja Pada CV. Rendezvous Coffee Baubau. ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 7(1), 93–119. https://doi.org/10.24269/iso.v7i1.2040
Sinaga, E. N. (2023). Developing Sustainable Quality of Education in Indonesia Using the Balanced Scorecard: a Study of the Functions and Duties of the School Committee. Journal of Sustainable DevelopmentIssues, 2(1), 85–93.
Siregar, R. W., Siahaan, A., & Nasution, I. (2023). Upaya Meningkatkan Mutu Manajemen Melalui Mekanisme Penetapan Pembiayaan Pendidikan Di Mts Se Kecamatan Sei Suka Kabupaten Batu Bara. Research and Development Journal of Education, 9(1), 73. https://doi.org/10.30998/rdje.v9i1.14208
Suroto, E., Utari, W., & Indrawati, M. (2023). Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Produktivitas Kerja Guru Melalui Kepuasan Di Smk Negeri Dander Bojonegoro. Jurnal Ilmiah Pendidikan Kebudayaan Dan Agama, 1(2), 54–63. https://doi.org/10.59024/jipa.v1i2.111
Taopik, D., Mardiana, C., & Sianturi, R. (2024). Efektivitas Pengelolaan Bantuan Operasional Sekolah (BOS) Terhadap Kondisi Sarana dan Prasaran. Kalam Cendekia: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 12(1). https://doi.org/10.20961/jkc.v12i1.81357
Wasliman, I., Sauri, S., Putri, A., Pandiangan, B., Pengukuran, A., Dengan, K., Balanced, M., Sistem, P., Strategis, M., & Stai Sangatta, D. (2023). Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Metode Balanced Scorecard: Penerapannya Sistem Manajemen Strategis Di STAI Sangatta Kutai Timur. Al-Afkar, Journal For Islamic Studies, 6(2), 281–290. https://doi.org/10.31943/afkarjournal.v6i2.668
Zulbasri, Djamil, Yusrialis, & Syamsurizal. (2023). Pengaruh Pengukuran Balanced Scorecard ( BSC ) Terhadap Kinerja Perguruan Tinggi ( Studi Kasus Pada Badan Layanan Umum Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ). Jurnal Ahkam Wa Iqtishad, 1(2), 42–51.
DOI: http://dx.doi.org/10.30998/rdje.v11i1.26517
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Publisher :
Universitas Indraprasta PGRI
Pusat Kajian Ilmu Ekonomi (PUSKANOMI)Adress : Kampus B | Jl. Raya Tengah No.80, RT.6/RW.1, Gedong, Kec. Ps. Rebo, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13760
Work Hours : 09.00 AM – 09.00 PM
Visitors RDJE (Research and Development Journal of Education) Since March 15'Th 2020
RDJE (Research and Development Journal of Education) - is licensed under a Creative Commons - Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0).