Pengukuran Kinerja Menggunakan Metode BSC Dan Pembobotan AHP Di PT Suzuki TSM

Nur Kosim(1*), Arif Rahman(2)

(1) Universitas Indraprasta (PGRI)
(2) Teknik Industri, Universitas Indraprasta PGRI Jakarta
(*) Corresponding Author

Abstract


Perkembangan industri tidak lagi dapat dipisahkan dari kehidupan manusia, baik itu industri manufaktur maupun industri jasa. Sehingga dituntutlah sumber daya yang berkualitas. Pengukuran kinerja merupakan faktor yang sangat penting bagi suatu organisasi maupun perusahaan. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja perusahaan dengan metode Balance Scorecard (BSC), dipadukan dengan Analytichal Hierarchy Process (AHP). Tujuan penelitian ini meliputi: 1) Mengetahui kinerja perusahaan melalui keempat perspektif BSC di PT Suzuki TSM. 2) Mengetahui tingkat pembobotan AHP terhadap keempat perspektif BSC di PT Suzuki TSM. 3) Mengetahui skor setiap perspektif BSC dengan pembobotan AHP di PT Suzuki TSM. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dan kuantitatif. Pengumpulan data yang diambil adalah data primer meliputi wawancara ,observasi dan data sekunder meliputi refrensi buku, jurnal dan laporan keuangaan perusahaan, laporan karyawan serta laporan customer tahun 2018 dan 2019. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Ms. Excel dan Software Expert Choice 11. Hasil pengolahan data menunjukan bahwa perspektif pelanggan menjadi prioritas utama dengan bobot 0,452, perspektif keuangan menjadi prioritas kedua dengan bobot 0,212, perspektif proses bisnis internal prioritas ketiga  dengan bobot 0,193, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran menjadi prioritas  keempat dengan bobot 0,143. Dari hasil pembobotan tingkat perspektif BSC didapatkan hasil dari inconsistency dengan nilai 0,08.


Full Text:

PDF (Indonesian)

References


N. Alamsyah, T. T. Widodo, and Pratiwi, “Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Konsep Balanced Scorecard Pada Pt. Bcv,” J. Ind. Kreat., vol. 4, no. 01, pp. 71–78, 2020, doi: 10.36352/jik.v4i01.54.

C. F. Putri and C. T. Nisa, “Pengukuran Kinerja Terhadap Koperasi Serba Usaha (Ksu) Um Malang Dengan Metode Balanced Scorecard,” Conf. Innov. Appl. Sci. Technol. (CIASTECH 2018) Univ., no. September, pp. 546–554, 2018.

Mahsina, K. Hidayati, and Basuki, “Analisis Perancangan Pengembangan Sistem Pengukuran Kinerja Berbasis Balance Scorecard Method Untuk Industri Manufaktur Jawa Timur (Studi Kasus Pada PT. Pencu Metal Abadi),” e-Jurnal Manaj. KINERJA, vol. 2, no. 2, pp. 1–24, 2016.

C. A. J. Pratama, “Gresik Dengan Metode Balanced Scorecard,” vol. XVII, no. 2, pp. 63–76, 2017.

W. E. Cahtono and H. Subiyanto, “Dengan Menggunakan Metode Balanced,” pp. 54–68, 2018.

K. Pantalisa, C. Rantelangi, and N. Kumawardani, “Analisis Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Pada CV YAMAHA SINAR UTAMA HIDAYATULLAH SAMARINDA,” vol. 9, no. 2, pp. 48–53, 2016.

M. Pradipto, “Pengukuran Kinerja Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Pada Perusahaan Ekspedisi PT. CY,” J. Optimasi Tek. Ind., vol. 2, no. 1, pp. 43–50, 202

T. Hernawati and R. Kafiati, “Menggunakan Metode AHP Dan Topsis Pada PT. Sumber Sawit Makmur,” Semin. Nas. Tek. UISU, pp. 213–215, 2019.

L. Retnawati, “Perancangan Kinerja Sistem Informasi Dengan Metode Balanced Scorecard Dan Analytical Hierarchy Process,” J. IPTEK, vol. 21, no. 2, p. 35, 2017, doi: 10.31284/j.iptek.2017.v21i2.154.

A. S. R. Sinaga, “Penentuan Karyawan Lembur Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp),” J. Inkofar, vol. 1, no. 2, pp. 40–50, 2019, doi: 10.46846/jurnalinkofar.v1i2.67.




DOI: http://dx.doi.org/10.30998/joti.v4i1.10657

Refbacks

  • There are currently no refbacks.